Een CV-ketel die uitvalt kan een vervelende situatie creëren, zeker tijdens de koude wintermaanden wanneer we voornamelijk afhankelijk zijn van centrale verwarming. Een goede werking van je CV-ketel is dus cruciaal. Maar wat moet je doen als er een storing is? Wie moet je bellen bij een storing aan je CV-ketel?
Inhoudsopgave
Stap 1: Identificeer de storing
Voordat je iemand belt is het handig om eerst te proberen te identificeren wat de storing is. Bij een CV ketel storing kun je vaak zien wat de foutcode is en die kun je vinden in de gebruikershandleiding. Deze codes kunnen je een idee geven van wat er aan de hand is. Het kan iets simpels zijn dat je zelf kunt oplossen zoals een herstart van de ketel.
Stap 2: De Installateur of onderhoudsbedrijf
Als de storing niet gemakkelijk zelf te verhelpen is, is de eerste persoon die je meestal moet bellen de installateur van je CV-ketel of het bedrijf dat het onderhoud ervan verzorgt. Zij kennen je specifieke model en installatie goed, en zijn vaak in staat om problemen snel te diagnosticeren en te verhelpen.
In veel gevallen heb je een onderhoudscontract bij het bedrijf dat de ketel geïnstalleerd heeft. Dit betekent dat zij verplicht zijn om te helpen bij storingen. Kijk dus eerst naar het onderhoudscontract voordat je andere stappen onderneemt.
Stap 3: Onafhankelijke CV-monteur
Als je geen onderhoudscontract hebt of als de installateur niet beschikbaar is, dan is de volgende optie om een onafhankelijke CV-monteur te bellen. Er zijn vele bedrijven en zelfstandige monteurs die gespecialiseerd zijn in CV-ketels en die kunnen helpen bij storingen.
Een simpele online zoekopdracht kan je helpen bij het vinden van een geschikte monteur in je omgeving. Let wel op de beoordelingen en recensies om er zeker van te zijn dat je een betrouwbare professional inschakelt.
De energiewacht
Sommige cv-ketel storingen kunt u gemakkelijk zelf verhelpen. Lukt dat niet, dan kunt u ons natuurlijk bellen. Voor spoedeisende storingen zijn we 24 uur per dag en 7 dagen per week telefonisch bereikbaar. Niet spoedeisende storingen online melden kan ook.
Storing direct melden: 088-555 3000
Stap 4: Nooddienst
In noodgevallen, zoals wanneer er een gaslek is, of wanneer de storing midden in een zeer koude nacht optreedt en je kunt geen monteur bereiken, kun je de gasleverancier of een nooddienst bellen. Zij hebben vaak 24-uurs storingsdiensten die je kunnen helpen bij acute problemen.
Een storing aan je CV-ketel is ongemakkelijk, maar hoeft geen crisis te zijn. Door het probleem te identificeren, de juiste professional in te schakelen en geduldig te zijn, kun je je CV-ketel weer aan de praat krijgen. Vergeet niet om je ketel regelmatig te laten onderhouden om problemen te voorkomen. Met goed onderhoud gaat je ketel langer mee en verklein je de kans op storingen.
